Begriffserklärungen
Erklärungen zu Fachbegriffen, Abkürzungen und Fremdwörter
Jedes Fachgebiet hat seine eigenen Fachbegriffe in deutscher oder sogar in englischer Sprache. Unsere FAQ sollen Ihnen helfen die Begriffe zu verstehen.
Finden Sie einen Begriff nicht, so können Sie diesen gerne an uns senden und wir nehmen ihn in unserer Liste auf, die wir regelmäßig vervollständigen.
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Themen
Webseite & Internet
Die Sicherheit von Webseiten und Daten ist heute wichtiger denn je. Nicht nur bezogen auf rechtliche Aspekte, welche kostspielige Abmahnungen nach sich ziehen können. Auch Suchmaschinen werten das Ranking der eigenen Seite ab, wenn die Sicherheit gefährdet scheint. Daher ist es immens wichtig, die Webseite so gut wie möglich zu schützen. Welche Punkte dabei besonders relevant sind, finden Sie in unserem Beitrag ausführlich beschrieben: Abmahnsichere und rechtssichere Webseite
Die ACS oder Allianz für Cyber-Sicherheit ist eine Initiative des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik. Bürger und Interessierte können unter anderem Informationen zum Thema Cyber-Sicherheit einholen oder Vorkommnisse bei der Polizei melden.
Die Abkürzung AGB steht für Allgemeine Geschäftsbedingungen. In den AGB listet ein Verwender vorformulierte Geschäftsbedingungen für den Vertragsabschluss mit einem Vertragspartner auf. Diese Geschäftsbedingungen orientieren sich sowohl an den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland als auch an den Verfügungen des europäischen Gemeinschaftsrechts. Vertragspartner können die AGB vor Vertragsabschluss einsehen, um mehr Transparenz zu gewährleisten.
Der Auth-Code bzw. Authorization Code kann als Passwort für eine Domain umschrieben werden. Wird beim Umzug in eine andere Top-Level-Domain benötigt, um die Authentizität des Betreibers sicherzustellen. Der Auth-Code wird vom Provider bereitgestellt. Nur für eine beschränkte Zeit gültig. Muss daher rechtzeitig neu beantragt werden.
AV-Vertrag ist die Abkürzung für Auftragsverarbeitungsvertrag. Dieser wurde im Rahmen der europäischen DSGVO festgelegt und gilt für alle Unternehmen, die personenbezogene Daten erheben und diese von einem weisungsbezogenen Dienstleister (zum Beispiel Lohnabrechnung oder Marketingagenturen) verarbeiten lassen. Der AV-Vertrag sieht schärfere Richtlinien für das Verhältnis zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer vor.
Auf einem Blog erstellt ein Blogger persönliche Inhalte wie Tagebucheinträge, Kommentare oder Ratschläge. Der Blog dient als Meinungsportal und kann vom Blogger auch kommerziell eingesetzt werden, indem er Werbung für Partnerunternehmen macht. Heutzutage haben Blogs auch dank Social Media einen großen Einfluss auf das generelle Meinungsbild.
Computerprogramme, die das Navigieren durch die Internetinhalte ermöglichen. Jeder Benutzer greift beim Internetsurfen auf einen der verschiedenen Browser zurück. Browser stellen neben HTML Dokumenten wie Webseiten auch visuelle Einheiten wie Bilder oder Videos sowie PDF Dokumente für den Abruf durch den Internetbenutzer zur Verfügung.
Die Abkürzung BSI steht für das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. Sein Aufgabenbereich ist die Cyber-Sicherheit, der im Zeitalter der Digitalisierung wachsende Bedeutung zukommt. Das Amt mit Sitz in Bonn kümmert sich um Informationssicherheit für Gesellschaft und Staat.
Englisch für Knopf. Eine grafische Schaltfläche, z.B. auf einer Webseite, die von einem Internetbenutzer via Mausklick oder Touchpad gedrückt werden kann. Auf Druck schaltet der Button eine Funktion ein. Der Button führt so auf eine weiterführende Webseite, startet einen Download oder öffnet eine Bilddatei.
Unter Caching versteht man eine Zwischenspeicherung von Datenpaketen. Das Zwischenspeichern von Daten entlastet die Arbeitsprozesse einer Webseite, indem weniger Inhalte aus der Datenbank geladen werden müssen. Dies beschleunigt die Ladezeiten der Webseite und erzielt eine Steigerung der Webseitenleistung. Daraus entsteht ein Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
Die Cloud (englisch für Wolke), auch Cloud Computing genannt, steht als Trendwort für eine Vernetzung von Servern. Hierbei können Inhalte abgerufen und verwaltet werden, ohne sie auf einem lokalen Computer zu speichern. Dies spart Speicherplatz auf den Festplatten lokaler Rechner. Die Cloud ist sozusagen ein Zwischenraum zwischen den einzelnen Computersystemen.
Ausgeschrieben Content Management System (deutsch sinngemäß Inhaltsverwaltungssystem). Ein CMS System ist eine Software, die die Erstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung von Inhalten auf einer Webseite oder einem anderen Medium ermöglicht. Neben einigen, frei zugänglichen Open Source Softwares gibt es auch Programme, die zum Kauf angeboten werden.
Engl. für Inhalt. Als Content bezeichnet man die Summe aller Inhalte auf einer Webseite. Zum Content gehören Komponenten wie Texte, Bildmedien, Videos und Animationen. Die Qualität der Inhalte entscheidet darüber, wie hoch eine Webseite bei den Suchmaschinen gerankt ist. Deshalb muss der Content von Zeit zu Zeit optimiert werden.
Cornerstone (deutsch Meilenstein) Content bezeichnet Inhalte, die auf einer Webseite den höchsten Platz in der Hierarchie einnehmen. Sie sind äußerst bedeutsam für die Wertung der Webseite und entscheiden daher mit über die Position der Webseite im Ranking der Suchmaschinen. Folglich spielt Cornerstone Content eine große Rolle bei der Suchmaschinenoptimierung.
Der Cronjob ermöglicht die Bearbeitung von Aufgaben innerhalb des sogenannten Cron-Systems. Dieses befindet sich innerhalb der meisten Betriebssysteme. Cronjobs werden beispielsweise zur Wartung von Webseiten eingesetzt. Mittels Cronjob können Webseitenbetreiber Datenbanken bereinigen, Backups für Datenbanken kreieren, neue Inhalte publizieren, Newsletter versenden oder Statistiken erstellen.
Steht als Abkürzung für Cascading Style Sheets. CSS ist eine der wichtigsten Sprachen des Internets, neben HTML und DOM. Wie der Name schon sagt, ist CSS eine Stylesheet-Sprache. Sie wird eingesetzt, um ein HTML Dokument zu gestalten. Die Sprache ist nicht abgeschlossen, sondern wird von der Internetgemeinschaft stetig weiterentwickelt.
Der Terminus Cyber-Sicherheit aus der Kommunikationstechnik erweitert den herkömmlichen Begriff der IT-Sicherheit auf den gesamten Raum der nationalen und internationalen Vernetzung. Cyber-Sicherheit erstreckt sich auf alle am virtuellen Datenfluss beteiligten Systeme und Prozesse.
In der Datenschutzerklärung müssen Webseitenbetreiber die Besucher der Seite darüber aufklären, welche Informationen zu welchem Zweck gesammelt werden. Die Weitergabe an Dritte muss ebenso angegeben werden. In Deutschland ist es heutzutage Pflicht, Webseitenbesucher über die Art und den Zweck der Datenaufnahme zu informieren.
Kurz für Domain Name System. Übernimmt eine Scharnierfunktion zwischen der Sucheingabe eines Users und der IP-Adresse des Zielsystems. Das DNS wandelt z. B. die Domain in die betreffende IP um und leitet den User weiter. Damit zählt es zu den wichtigsten IP-basierten Diensten im Web.
Bsp. sattlerbetrieb-reuther-nürnberg.de
Die Domain ist der Hauptname für eine Website. Zusammengesetzt aus der Top-Level-Domain nach dem Punkt (z. B. .de oder .com) und der Second-Level-Domain (frei wählbarer Inhalt wie z. B. Firmenname) nach dem Punkt. Unterteilt in mehrere Subseiten mit ihren jeweiligen Inhalten (z. B. Firmenprofil, Mitarbeiter, Über uns, Firmengeschichte o. ä.).
Ein Domain Robot wird in der Regel von einem Unternehmen bereitgestellt (siehe Alfahost) und hilft dabei, eine Domain zu registrieren oder Updates durchzuführen. Die automatisierte Domainregistrierung via Domain Robot geht schnell und zuverlässig von der Hand und spart damit Zeit und Aufwand.
Der Download bezeichnet den Empfang fremder Daten auf dem eigenen Computer. Downloads werden zwischen einem Client (Programm auf dem Endgerät – hier Computer) und einem Server via Netzwerkschnittstelle, zumeist das Internet, abgewickelt. Seit längerem ist auch das Datenpaket als Download bekannt. Gegenstück zum Download ist der Upload.
Die DSGVO gilt für alle Arten von Unternehmen, welche automatisiert personenbezogene Daten verarbeiten. Für Unternehmen erhöht sich dadurch die Dokumentations- und Rechenschaftspflicht gegenüber ihrer Kunden über die gespeicherten personenbezogenen Daten. Darüber hinaus dürfen die personenbezogenen Daten nur zweckgebunden verwendet werden. Im Falle der Nichtbeachtung drohen den betroffenen Unternehmen hohe Abmahnungen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Als Entwickler gilt der Urheber eines Programms, einer Online Software, einer App, eines Add-Ons oder eines technischen Geräts. Der Begriff Entwickler kann sich zwar auch auf eine einzelne Person beziehen, meint jedoch zumeist eine Gruppe von Personen, die sich um die Entwicklung des betreffenden Produkts gekümmert hat.
Engl. für Fehler. Oberbegriff für das Auftreten von Fehlern innerhalb eines Programms, eines Betriebssystems oder beim Zugriff auf einen Server. Kommt es zu einem Fehler, wird ein Error Objekt erstellt. Zu den bekanntesten Error Meldungen gehören Laufzeitfehler, Syntaxfehler, Internal Error und Type Error.
Fakes (englisch für Betrug oder Täuschung) sind heutzutage ein vor allem im Internet auftretendes Problem. Die Täuschung kann zum Beispiel vorliegen, wenn ein nicht existentes Angebot beworben wird oder sich eine erfundene Person meldet. Zu den Fakes gehören falsche Accounts auf sozialen Netzwerken, fingiertes Bildmaterial, Nachahmungen und vieles mehr.
Abkürzung für Frequently Asked Questions (zu deutsch häufig gestellte Fragen). Eine Zusammenstellung derjenigen Fragen, die ein Unternehmen oder eine Webseite schon häufig beantworten musste. In den FAQ finden sich Musterantworten auf die wichtigsten (möglichen) Fragen der User. Sie dienen der allgemeinen Orientierung und Aufklärung. Unternehmen sparen Zeit und Aufwand ein.
Englisch für schwerwiegender bzw. fataler Fehler. Der Fatal Error verursacht ohne vorherige Warnung einen plötzlichen Programmabsturz. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe, darunter der Versuch einer unerlaubten Handlung sowie falsche Daten oder Codes. Oftmals gehen währenddessen bislang unverarbeitete Daten verloren, ohne dass sie zwischengespeichert werden.
Favicons werden als charakteristisches Logo von vielen Webseitenbetreibern und Unternehmen im Browser eingesetzt. Ein Favicon ist entweder 16 x 16 oder 32 x 32 Pixel groß und fungiert als unverwechselbares Kennzeichen für eine bestimmte Webseite. Eines der bekanntesten Favicons ist z.B. das Wikipedia-Symbol.
Kurz für den Fachverband deutscher Webseiten-Betreiber. Fachportal zu den Bereichen Webdesign, Webseitenpflege, Datensicherheit und IT-Dienstleistungen, auf dem sich Webseitenbetreiber und Dienstleister austauschen können. Das Fachportal des FdWB stellt vielfältige Informationen für Webseitenbetreiber bereit und hilft bei der Vermittlung von Fachkräften im Bereich IT. Übernimmt auch eine Beratungsfunktion für Hilfesuchende.
403 bzw. HTTP 403 ist ein Statuscode, der als Fehlermeldung für den Client fungiert. Der Statuscode 403 tritt auf, wenn ein Client nicht auf eine Webseite zugreifen kann. Wenn 403 angezeigt wird, versteht der Server zwar den Befehl, kann diesem jedoch nicht nachkommen. Dies kann aus einer fehlenden Zugriffsberechtigung resultieren.
Die Fehlermeldung 404 bzw. HTTP 404 wird angezeigt, wenn ein Link auf eine nicht mehr existente oder anders verlinkte Seite führt. Der Link wird deshalb auch als Totlink bzw. Dead Link bezeichnet. Möglicherweise wurde die Seite mittlerweile abgeschaltet oder ist unter einem anderen Link erreichbar.
Der HTTP Code 500 dient als Fehlermeldung für Fehler, deren Ursache beim Server liegt. Der Client kann in der Regel nicht angemessen auf den Fehler reagieren. Erschwert wird dies dadurch, dass die Fehlermeldung unspezifisch ist. 500 umreißt ein aktuelles Problem, weist jedoch nicht eindeutig auf die Problemquelle hin.
Der Footer (von englisch foot für Fuß) befindet sich am Ende einer Seite, unterhalb des Haupttexts. Im Footer finden sich Zusammenfassungen, Firmendaten, Kontaktinformationen und weiterführende Links. Hierdurch vereinfacht und beschleunigt der Footer die Navigation auf der Webseite.
Form bzw. HTML Form, im Deutschen auch als Webformular bekannt, bezeichnet eine Applikation auf der Webseite, die dem Benutzer eine Datenübertragung an den Server ermöglicht. Der Benutzer gibt die Daten in ein Textfeld oder in einen Auswahlkasten ein. Anschließend übernimmt der Server die Verarbeitung der über das Webformular eingegebenen Daten.
Engl. Ausdruck für Hebel. Bezeichnet in der Informatik einen Identifikator/Referenzwert, der sich auf digitale Objekte bzw. Systemressourcen bezieht. Verwaltung erfolgt durch ein Betriebssystem. Notwendig für die Verwendung einer Ressource durch ein Anwendungsprogramm. Ein Handle erscheint deshalb z. B. nach der Anweisung zum Öffnen oder Erzeugen von Dateien.
Als Header (von englisch head für Kopf) bezeichnet man eine Texteinheit, die sich weit oben im HTML-Dokument findet. Zum Header gehören der Titel der Seite sowie weitere Informationen wie Untertitel oder Einführung. Der Header spielt auch eine Rolle für die Suchmaschinen, da er Informationen über den Inhalt transportiert.
Kurz für Hypertext Markup Language. Eine Auszeichnungssprache zur Strukturierung von Hypertexteinheiten. HTML ist eine fundamentale Codierungssprache für das Webseitennetzwerk im Internet. Mittels HTML können Textbausteine, Bilder und andere Medieninhalte zu ansprechendem, klar geordneten Content zusammengefasst werden. HTML sorgt dementsprechend für eine semantische Ordnung der Inhalte.
HTTPS oder Hypertext Transfer Protocol Secure (sicheres Hypertext Übertragungsprotokoll) bezeichnet eine Verschlüsselungsmethode für die Datenübertragung zwischen einem Browser und einem Server. Das Transportverschlüsselungsprotokoll sorgt dafür, dass die Daten abhörsicher übertragen werden. Die Verschlüsselung erfolgt hierbei in beide Richtungen. HTTPS basiert auf HTTP und gewährleistet die Datensicherheit durch eine zusätzliche Verschlüsselung.
Ein Iframe oder Inlineframe (deutsch lose übersetzt Inlinerahmen) ist ein HTML-Element, das der Strukturierung von Webseiten dient. Das Inlineframing, heutzutage ein Bestandteil der Webdarstellung jedes Browsers, wird mittlerweile vor allem eingesetzt, um webseitenfremde Elemente als solche zu kennzeichnen. Aus diesem Grund markiert es heutzutage größtenteils Werbeflächen, die vom Inlineframe eingerahmt und vom Rest der Webseite abgehoben werden.
Das Impressum (aus dem Lateinischen – Aufgedrücktes) ist eine Herkunftsangabe in Druckerzeugnissen oder im Web. Im Impressum enthalten sind Angaben über presserechtlich relevante Themen. Dazu gehören zum Beispiel eine Firma bzw. ein Inhaber, eine Adresse sowie Publikationsdaten usw.
Der Begriff Internet umfasst alle Interaktionen zwischen verbundenen Rechnernetzwerken. Zu den bekanntesten Dienstleistungen des Internets gehören das World Wide Web und das Versenden von E-Mails. Das Internet ist als Zwischenraum der Ort eines regen Datenaustauschs zwischen lokalen Rechnersystemen.
Kurz für Internetprotokoll. Gehört zur TCP/IP Netzwerkprotokollfamilie. Weltweit verbreitetes, verbindungsloses Netzwerkprotokoll zur Versendung von lokalen und globalen Datenpaketen. Im IP finden sich die verschiedenen Adressen von Geräten, die an das Netzwerk angeschlossen sind (IP-Adresse). Erste Schicht der Netzwerkprotokollfamilie, die ohne Übertragungsmedium funktioniert.
IPv6 steht als Abkürzung für das Internet Protocol Version 6. Das IPv6 bezeichnet ein Verfahren zur Datenübermittlung zwischen Rechnern, also auch für das Internet. Es stellt Netze bereit, über die Daten versendet und empfangen werden können. Das IPv6 gibt es seit 1998. Es soll langfristig das weniger voluminöse IPv4 ablösen.
Beschreibt einen Dienstleister, der seine Services im Bereich Informatik anbietet. IT-Dienstleistungen, also Unterstützungen im informationstechnologischen Sektor, dienen zumeist der Verbesserung von Geschäfts- und Digitalisierungsprozessen innerhalb von Unternehmen. Der IT-Dienstleister kümmert sich um die Bereitstellung von technischen Voraussetzungen für die erfolgreiche (Web)Präsenz des Unternehmens. Typische IT-Dienstleister sind beispielsweise Webdesigner oder SEO-Agenturen.
Bezeichnet eine Texteinheit im Online Marketing, auf Deutsch Schlüsselwort. Keywords kommen sowohl als einzelnes Wort als auch als mehrere Worte umfassender Ausdruck vor. Mittels Keywords schneiden Webseitenbetreiber die Inhalte auf der Seite auf die Suchanfragen der Zielgruppe bei den Suchmaschinen zu.
Die Klickrate, auch Click-Through-Rate, ermittelt einen Wert für den Erfolg von Werbebannern und Anzeigen. Wenn eine Anzeige bei einhundert Impressionen dreimal geklickt wird, beträgt die Klickrate 3 Prozent. Klickraten von einem bis drei Prozent gelten als hohe Werte, während die meisten Anzeigen Klickraten von unter einem Prozent erzielen.
Auf Deutsch übersetzt Namendienstleister. Mittels Name Server werden in einem DNS System IP-Adressen und Domains in die jeweilige Richtung übersetzt. Der Name Server löst hierbei die Domain auf (zum Beispiel www.beispielfürnameserver.de) und übersetzt den Namen der Domain in die IP-Adresse. Die IP-Adresse wird vom Computersystem erkannt, sodass die Domain abgerufen werden kann.
Nofollow (deutsch „nicht folgen“) ist ein HTML Code, mit dem ein Link versehen wird. Nofollow gewährleistet, dass nicht alle Verlinkungen Einfluss auf das Ranking bei den Suchmaschinen haben. Damit wird beispielsweise der Verbreitung von Spam in den Kommentaren auf Blogs, bei YouTube oder in Sozialen Netzwerken vorgebeugt.
Der Englische Terminus Opt-In bezeichnet die ausdrückliche Zustimmung eines Kunden zu Werbemitteln aller Art. Dazu gehören Newsletter, Briefe, Anrufe und Benachrichtigungen. Der Endverbraucher wird vor der Werbekontaktaufnahme gefragt, ob er mit den Werbemitteln einverstanden ist. Im Sinne des Permission Marketing kann er erst danach kontaktiert werden.
Der Opt-Out gilt als Gegensatz des Opt-In. Bei diesem Werbeverfahren sammeln Unternehmen Informationen über Verbraucher und senden Werbemittel, wenn der Verbraucher das Unternehmen nicht explizit darauf hingewiesen hat, dass er nicht kontaktiert werden will. Diese Praxis ist rechtlich umstritten, wird jedoch trotzdem häufig angewendet.
Das Akronym PHP steht für Hypertext Preprocessor. PHP ist eine Programmiersprache, die sich in HTML einfügen lässt. Aus diesem Grund ist sie weit verbreitet. Bei PHP wird der Code auf dem Server ausgeführt, sodass er vor Ort HTML Ausgaben erzeugt. Diese werden an den Client weitergeleitet.
Die Pillar-Page (von englisch pillar – Säule) gilt als vielversprechendes Konzept, um den häufigen Einsatz von Keywords zu drosseln und Webseiten praxisorientiert aufzubauen. Eine Pillar-Page kann als Themenseite beschrieben werden, auf denen alle Bereiche eines Themas abgehandelt, erklärt oder vorgestellt werden. Pillar-Pages korrespondieren mittlerweile sehr gut mit den Suchanforderungen von Suchmaschinen wie Google.
Testwerkzeug zur Ermittlung von Internetverbindungen. Ping steht als Hilfsmittel für die Untersuchung von IP-Netzwerken zur Verfügung. Es kann z. B. herausfinden, ob ein bestimmter Host in einem Netzwerk zu erreichen ist. Hierfür stellt Ping unter anderem die Zeitspanne zwischen dem Aussenden einer Datei und dem Empfang durch den Host fest.
Auch im deutschsprachigen Raum verbreiter Ausdruck für einen Dienstleister im Internet. Der Provider stellt Technikleistungen und Dienstleistungen bereit, die für die Erstellung und die Abrufbarkeit von internetbasierten Inhalten essenziell sind. Provider ermöglichen z.B. den Webspace bzw. den Server für den Aufbau einer Webseite.
Als Redirect bzw. Weiterleitung bezeichnet man eine Umleitung des Benutzers von einer URL auf eine andere URL. Weiterleitungen eignen sich zum Beispiel, wenn ein Webseitenbetreiber seine Domain wechselt. Mittels Weiterleitung werden die Besucher automatisch von der alten URL auf die neue Seite transferiert.
Der Begriff Relaunch kommt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie Wiedereinführung. Webseitenbetreiber können ihre Webseite beim Relaunch mit einem neuen Layout versehen oder mit neuem Content ausstatten. Der Relaunch dient also einer Überholung oder Optimierung der Webseite für eine verbesserte Webpräsenz, z. B. im Google Ranking.
Englischer Ausdruck für Fernbedienung. In der Informationstechnologie bezeichnet der Begriff Remote den externen Zugriff auf ein Computerdesktop. Der Zugriff erfolgt aus der Ferne auf das sogenannte Remote-Desktop. Für diesen Zugriff ist keine Anmeldung des Benutzers am lokalen Server erforderlich.
Synthesevorgang in der Computergrafik. Beim Rendern werden Rohdaten in visuelle Effekte übersetzt. Das Rendern bezeichnet hierbei die Berechnung eines Bildmediums oder einer Videosequenz, bevor diese fertiggestellt ist. Schauplatz des Vorgangs ist die Szene, die sich aus einem räumlichen Modell und dessen Lichtverhältnissen, Objekten und Materialien zusammensetzt.
Technik, welche das einheitliche Anzeigen von Webseiteninhalten auf unterschiedlichsten (besonders mobile) Endgeräten bei gleichbleibender Benutzerfreundlichkeit gewährleistet. Das betrifft besonders Bild- und Schriftgrößen, gute Lesbarkeit, Anordnung von Inhalten (Content), Anzeige ohne vertikales scrollen bei mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: Responsive Design
Eine Rezertifizierung ist eine erneute Ausstellung eines Zertifikats. Datenschutzverordnungen wie die DSGVO schreiben Sicherheitszertifikate für Webseiten vor. Die Sicherheitsbestimmungen sind jedoch von Zeit zu Zeit Änderungen unterworfen. Gesetzt den Fall, dass ein Zertifikat veraltet oder abgelaufen ist, muss eine Rezertifizierung vorgenommen werden.
SCA oder Strong-Customer-Authentication bedeutet auf Deutsch starke Kundenauthentifikation. Die SCA basiert auf einer Verifikation eines Zahlungsleisters durch zwei verschiedene Faktoren (zum Beispiel Tablet und Gesichtserkennung). Mittels SCA sollen Betrugsfälle bei Onlinetransaktionen signifikant minimiert werden. SCA gilt nur für Transaktionen, die vom Zahlenden eingeleitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: SCA – Strong-Customer-Authentication
Sinngemäß übersetzt Bildschirmkopie. Bei einem Screenshot nimmt man die aktuelle Anzeige auf einem Bildschirm auf. Hierbei kann es sich um den gesamten Bildschirminhalt oder Ausschnitte handeln. Die daraus entstehende Abbildung ähnelt einem Foto. Der Screenshot kann danach weiterverwendet werden. Screenshots lassen sich zum Beispiel speichern, drucken und verschicken.
Platzhaltercode für das Content Management System WordPress. Der Shortcode kürzt einen wesentlich längeren Code ab und steht so lange im WordPresstext, bis der eigentliche, viel längere Code eingefügt wird. Shortcodes zeichnen sich durch ihre leichte Erkennbarkeit aus und lohnen sich für Webseitenbetreiber, weil sie Platz sparen.
Fungiert als Inhaltsverzeichnis bzw. als Landkarte einer Webseite. Die Sitemap listet alle einzelnen Webdokumente in einer Übersicht auf. Mittels HTML Zeichen können Besucher direkt vom Seitenanfang zum gewünschten Abschnitt bzw. zur gewünschten Rubrik springen. Eine gute Sitemap trägt zu einer verbesserten Indexierung der Webseite bei.
Unter dem Begriff Social Media sind alle sozialen Medien zusammengefasst. Sie beruhen darauf, dass Benutzer interaktiv miteinander in Kontakt treten und Inhalte austauschen können. Der Fokus liegt auf Vernetzung. Bekannte Social Media sind Facebook, Instagram oder WhatsApp.
Spyware (Kunstwort aus englisch spy – Spion und dem letzten Teil aus Software) ist Software, die zur Spionage eingesetzt wird. Mittels Spyware können Externe die Daten eines Internetbenutzers sichten und sammeln. Diese können entweder weiterversendet oder analysiert werden. Spyware ist zum Beispiel wichtig, um Werbeeinblendungen auf Benutzer zuzuschneiden.
Ein Element der DNS Hierarchie. Die Subdomain bezeichnet eine Domain, die Teil einer Hauptdomain ist. Sie befindet sich in einem Baumdiagramm auf einer tertiären Stufe und wird daher auch Third Level Domain genannt. Subdomains werden eingesetzt, um die ursprüngliche Domain weiter zu spezifizieren und in verschiedene Themenbereiche aufzuteilen.
Als Template bezeichnet man eine vorgefertigte Designvorlage zur Erstellung einer Webseite. Der Webseitenbetreiber kann das Template nach seinen Vorgaben bearbeiten. Mittels Bildbearbeitungsprogrammen und HTML Zeichen schneiden Webseitenbetreiber Webseiten individuell zu. Templates eignen sich vor allem für unerfahrene Webseitenbetreiber und Anfänger.
Zeigt die Überschreitung einer zeitlichen Frist für die Benutzung oder den Besuch eines Inhalts oder eines Programms an. Das Kontrollsignal Time out erscheint, wenn eine Aktion zu lange braucht, um ausgeführt zu werden. Dies verringert Wartezeiten und schont Systemressourcen, die beim Wartevorgang aufgewendet werden müssen.
Im normalen Sprachgebrauch die Summe der Besucherströme auf einer Webseite. In Wahrheit das Ausmaß des Datentransfers zwischen einem Server und einem Client via Internet. Traffic kommt zustande, wenn Internet User Webdokumente in Anspruch nehmen und Dateien abrufen. Wird in der Summe der Datenmenge gemessen. Hoher Traffic bedeutet hohe Popularität einer Seite.
Mit einem TXT Eintrag können Inhaber einer Domain einen frei definierbaren Text in eine DNS Zone integrieren. Der TXT Eintrag wird dem DNS Eintrag hinzugefügt und kann beispielsweise (bei Google) benutzt werden, um sich als Inhaber bzw. Betreiber einer Domain auszuweisen. Die Wahl der einzelnen Textbausteine ist dabei beliebig.
Der Begriff Upload bezeichnet das Bereitstellen von Daten für eine Netzwerkcommunity, in der Regel die Internetgemeinde. Die Daten werden von einem lokalen Medium für fremde Computer zum Herunterladen freigegeben. Der Datenfluss erfolgt in Richtung des Clients. Gegenstück des Uploads ist der Download.
Im Urheberrecht sind die Rechte von Urhebern geistigen Eigentums festgehalten. Es dient dem Schutz von künstlerischen, literarischen, wissenschaftlichen und weiteren geistigen Erzeugnissen, damit diese nicht unautorisiert vervielfältigt oder von Unbefugten als eigene Schöpfung ausgegeben werden können. Wer geistiges Eigentum ohne Zustimmung des Urhebers verwendet, begeht nach dem Urheberrecht eine Straftat.
Verlinken (von engl. link – Verknüpfung) nennt man die Einspeisung einer URL innerhalb eines Textblocks, Bildes oder eines anderen Mediums. Der Link führt weg von der derzeitigen Webseite und bringt den Benutzer auf eine andere Webseite. Das Verlinken gehört heute zu den gängigsten Marketingstrategien im Internet, um Interessenten auf eine Seite zu locken.
Eine heutzutage vor allem im englischsprachigen Bereich häufig genutzte Abkürzung für den lateinischen Ausdruck versus. Versus heißt auf Deutsch gegen und drückt eine Gegenüberstellung zweier Akteure aus. Im Satz: Die Auseinandersetzung um die Tarife entzündet sich am schon lange schwelenden Konflikt Unternehmen vs. Gewerkschaft.
Ein Webdesigner kümmert sich um den Aufbau einer Webseite. Im Rahmen der Webseitenerstellung legt er das Layout fest, gliedert die Inhalte und speist Medien ein. Dabei gilt es, eine benutzerfreundliche Seite zu erstellen, die übersichtlich und gut zu finden ist. Eine weitere Facette guter Webseiten ist eine möglichst geringe Ladezeit.
Die Webseite ist ein Dokument, das von einem Webserver für die Benutzer im World Wide Web bereitgestellt wird. Das Dokument verfügt über einen Code (URL), über den es von jedem Browser aufgerufen werden kann. Auf Webseiten finden sich neben Texten auch Bilder, Grafiken, Videos und Audiodateien.
Inhaber einer Domain. Unter dem Begriff Webseitenbetreiber firmiert nicht immer eine einzige Person. Vielmehr wird die Menge aller Urheber einer Webseite Webseitenbetreiber genannt. Hierbei kann es sich um eine Einzelperson oder ein Unternehmen handeln. Der Webseitenbetreiber ist für die Pflege der Webseite und die präsentierten Inhalte zuständig.
Der Webspace (übersetzt Netzraum) bezeichnet einen Ort auf einem Webserver, wo Webseitenbetreiber Dateien speichern können. Diese stehen Internetbenutzern zur Verfügung. Der via Webspace bereitgestellte Speicherplatz kann mit Texten, Audiodateien, Videos, Bildern und vielen weiteren Medien gefüllt werden. Webspace wird von einem Webhoster zur Verfügung gestellt.
Dienstleister und Produzenten sind dazu verpflichtet, Verbraucher auf die Möglichkeiten und Rahmenbedingungen eines Widerrufs hinzuweisen. Im Rahmen der Widerrufsbelehrung müssen Verbraucher insbesondere über die Fristen und entstehenden Kosten eines Widerrufs aufgeklärt werden.
Das Content-Management-System (CMS) WordPress dient als freie Software seit 2003 dem Aufbau von Webseiten und hat sich seitdem als eines der beliebtesten Programme für die Webseitenerstellung etabliert. Es zeichnet sich durch seine schnelle Bearbeitungszeit und leichte Bedienbarkeit aus. WordPress ermöglicht individuelle Designs, eine freie Gliederung und eine klare Hierarchisierung der Inhalte.
Marketing & verkauf
Abkürzung für Customer Relationship Management oder auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege. Unter dem CRM sind alle Maßnahmen zusammengefasst, die sich mit der Beziehung zu Neukunden, Bestandskunden und potenziellen Kunden befassen. Eine systematische Strategie bei der Kundenpflege unterstützt Unternehmen bei der langfristigen Kundenbindung.
Englischer Begriff, der eine Rückmeldung oder Bewertung bezeichnet. Heutzutage wird Feedback in der Wirtschaft als Mittel zur Optimierung der Kundenbeziehung, des Produktes, der Geschäftsprozesse oder der Dienstleistung eingesetzt. Die Datensicherung via Feedback erleichtert die Analyse des status quo und ermöglicht eine empirische Grundlage für die Anpassung von Konzepten, Ideen oder Praktiken.
KMU ist die Abkürzung für Kleinere und mittelständische Unternehmen. Ausschlaggebend für die Einordnung ist hierbei vor allem die Zahl der Mitarbeiter. Während Kleinstunternehmen lediglich über bis zu 9 Mitarbeiter verfügen und Kleinunternehmen nicht mehr als 49 Mitarbeiter beschäftigen, arbeiten in einem mittleren Unternehmen bis zu 249 Mitarbeiter.
Steht im Englischen für die Absatzwirtschaft eines Unternehmens. Im Marketing wird die Positionierung eines Unternehmens am Markt vorangetrieben. Die Vermarktung dient einerseits dazu, die Vision, die Inhalte oder das Design eines Unternehmens sendungsstark zu platzieren. Andererseits hilft Marketing beim Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung.
NAN-Leistungen oder ausgeschrieben Nachauftragnehmerleistungen umfassen die Dienste, die ein Nachauftragnehmer einem Hauptauftragnehmer leisten muss. Der Nachauftragnehmer erbringt Teilleistungen im Rahmen eines Auftrags des Hauptauftragnehmers. Teilleistungen von anderen Subunternehmen darf er nur nach der Autorisierung des Hauptauftragnehmers einholen.
Kernaspekt des Affiliate Marketing. Beim Affiliate Marketing wirbt ein Webseitenbetreiber für ein Unternehmen und erhält dafür eine Vergütung. Zu den Werbemitteln zählen unter anderem Links oder Werbeanzeigen auf der Webseite. Das Partnerprogramm nimmt hierbei eine Netzwerkfunktion zwischen dem Betreiber und dem Unternehmen ein.
Die PSD2 oder Zweite Zahlungsdienstleisterrichtlinie ist seit dem 13. Januar 2018 in kraft und soll unter anderem Online-Transaktionen gleichzeitig vereinfachen und sicherer gestalten. Hierfür muss der Auftraggeber einer Transaktion, oft der Kunde, seine Identität mit einer 2-faktoriellen Authentifikation verifizieren (z.B. durch PIN und Handynummer).
Unter dem Begriff Reseller versteht man einen Fachhändler, der eine Vermittlerposition zwischen Hersteller und Kunden einnimmt. Manchmal ist auch ein Großhändler zwischengeschaltet. Der Reseller sorgt indirekt für den Vertrieb von Waren. Hierbei erwirbt er die Produkte günstiger vom Hersteller und verkauft sie anschließend zum Marktpreis an die Konsumenten.
Das Search Engine Advertising (Englisch für Suchmaschinenwerbung, kurz SEA) ist neben der SEO einer der wichtigsten Mechanismen des Suchmaschinenmarketing. Mittels SEA werden Werbeanzeigen oberhalb der organischen Suchergebnisse bei Suchmaschinen platziert. Dies erzeugt ein Höchstmaß an Sichtbarkeit. Der Dienst Google AdWords ist ein bekanntes Beispiel für SEA.
Das Search Engine Marketing (Suchmaschinenmarketing, kurz SEM) umfasst in der Praxis zwei Teilaspekte, die SEA und die SEO. Wichtigstes Ziel des Suchmaschinenmarketings ist die Generierung von Traffic, also Betrieb, auf einer Webseite. Hierfür muss die Webseite optimal aufgebaut sein und sich oben in den Suchergebnissen bei Google und Co. präsentieren.
DARSTELLUNG & DESIGN
Ein Bildformat generiert eine visuelle Darstellung auf einem Computer oder auf einer Webseite. Bekannte Bildformate sind JPEG und PNG. Wieder wachsender Beliebtheit erfreut sich mit dem GIF auch das Bildformat mit der kleinsten Farbenzahl (256 Farben). Die verschiedenen Bildformate eignen sich für verschiedene Anwendungen. Für Fotos ist bspw. JPEG das beliebteste Format.
FLV ist ein Flash Video Format. Dieses von Adobe entwickelte Format dient der Verbreitung von Videoinhalten via Internet. Mittels Konvertierungsprogramm kann eine FLV Datei in 3GP umgewandelt werden. 3GP bezeichnet ein Videoformat, das auf mobile Endgeräte zugeschnitten ist. Somit läuft 3GP auf Smartphones und Tablets.
Bildformat, das grafische Daten komprimiert und in einer einfach zu handhabenden Datei einspeichert, ausgeschrieben Joint Photographic Experts Group. Eignet sich aufgrund der hohen Farbvarianz von 16,7 Mio. Farben vor allem für die Komprimierung digitaler Fotos. Farb- und Helligkeitsdarstellungen gehen organisch und kontinuierlich ineinander über.
MPEG-4 ist ein beliebtes Video- und Audioformat, mit dem visuelle und akustische Dateien komprimiert werden können. Bei der Kompression geht nur ein geringer Teil der Qualität verloren, sodass die Datei im Anschluss nahe an die Ausgangsdatei heranreicht. MPEG-4 ist ein Standardformat, das aus 21 verschiedenen Teilen (Standards) besteht.
Auch Farbwert oder Farbzelle genannt. Grundeinheit für die Zusammensetzung digitaler Grafiken. Zumeist als Quadrat oder Punkt eingesetzt, bildet die Summe der zu einer Rastergrafik gehörenden Pixel die wahrnehmbare visuelle Komponente ab. Zoomt man tief in die Grafik hinein, verschwindet das Bild und die einzelnen Pixel werden sichtbar.
Wie JPEG ein Bildformat, das grafische Daten komprimiert, ausgeschrieben Portable Network Graphics. Das Grafikformat PNG ist verlustfrei, dementsprechend exakt wiederherstellbar. Da PNG jedoch wesentlich größer als JPEG und GIF ist, konnte sich das Format nicht gegen die Konkurrenten behaupten. Eine PNG-Datei kann in eine JPEG-Datei konvertiert werden.
Das Videoformat bestimmt, wie Videodaten auf einem Datenträger gesichert werden. Jedes Videoformat verfügt über eigene Vorgaben hinsichtlich der Auflösung, der Farbtiefe, der Tonspur oder der Bildwiederholungsrate. Die Wahl des Videoformats ist für die Qualität, Verwendbarkeit und Abrufbarkeit eines Videos verantwortlich. Bekannte Videoformate sind zum Beispiel MPEG-4 oder 3GP.
Format für Video- und Audiodateien, das aufgrund seiner hohen Kompression und der guten Qualität ein sehr gutes Videoformat für Webseiten ist. Schwesterformat des Grafikformats WebP. Entwickelt für Webseiten, die HTML5 verwenden. Anders als ein Flashplayer funktioniert WebM, ohne dass der Benutzer ein Browser-Plugin installieren muss. Die Browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera und Internet Explorer unterstützen die Verwendung des Formats, das seit seiner Einführung 2011 eine Alternative zum Format MP4 darstellt.
Grafikformat für komprimierte animierte oder statische Bilder. Schwesterformat des Videoformats WebM. Grafiken mit einer Seitenlänge von bis zu 16383 Pixeln können zu einem WebP komprimiert werden. Mit der Komprimierung trägt das Format zu einer Verbesserung der Ladezeit einer Webseite bei.
SEO & Optimierung
Die Absprungrate wird als der prozentuale Anteil definiert, bei dem eine Sitzung mit einer bestimmten Seite begonnen wird, kein weiterer Link angeklickt und anschließend die Webseite wieder verlassen wird, womit die Sitzung wieder beendet wird. Die Sitzung kann entweder dadurch beendet werden, indem auf eine andere Webseite gewechselt oder der Browser geschlossen wird. Die Absprungraten sind je nach Branche und Kontext unterschiedlich und können vielfältige Ursachen haben. Um bewerten zu können, ob eine Absprungrate zu hoch ist und sich damit negativ auswirkt, ist eine ausführliche qualitative Analyse sowie mitunter die Betrachtung der Ausstiegsrate nötig.
Die Ausstiegsrate gibt den prozentualen Anteil von Sitzungen an, bei denen eine bestimmte Seite aufgerufen wurde und diese Seite die zuletzt aufgerufene dieser Sitzung war. Die Sitzung kann entweder dadurch beendet werden, indem auf eine andere Webseite gewechselt wird oder der Browser geschlossen wird. Zusammen mit der Ausstiegsrate sollte mitunter auch immer die Absprungrate betrachtet werden.
So gut wie alle Webseiten verwenden Cookies, um Nutzer wiedererkennen zu können und deren Besuch auf einer Webseite zu erleichtern. So kann beispielsweise bei einem wiederholten Besuch der Seite dem Nutzer erspart werden, die Zugangsdaten erneut eingeben zu müssen. Die EU sieht in ihrer sogenannten Cookie-Richtlinie vor, dass Nutzer ausdrücklich dazu einwilligen müssen oder das anonymisierte Datentracking auch ablehnen können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: Cookie-Hinweis
Google AdWords Express ermöglicht es, mit nur geringem Aufwand, innerhalb von wenigen Minuten eine Werbeanzeige für die Google Suche und Google Maps zu erstellen. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die in ihrer unmittelbaren Umgebung potenzielle Kunden ansprechen möchten, welche gezielt nach den angebotenen Produkten suchen. Dabei genügt es die entsprechende Branche zu wählen, einen kurzen, aussagekräftigen Anzeigentext zu verfassen und das verfügbare Budget festzulegen. Kosten entstehen dabei nur, wenn ein Nutzer die Anzeige aufruft.
Das kostenlose Google Analytics ermöglicht anhand von verschiedenen Kennzahlen und Statistiken das Nutzerverhalten auf Webseiten zu analysieren. Somit kann man sowohl seine Kunden besser kennenlernen und zielgerichteter ansprechen als auch den Erfolg seiner eigenen Webseite fundierter ermitteln und bewerten.
Google My Business ist ein kostenloses Angebot von Google, um Unternehmen einen einheitlichen Brancheneintrag zu ermöglichen. Dieser erscheint dann automatisch bei allen relevanten Google Produkten wie der Google Suche, Google Maps und Google+. Somit erscheint der Unternehmenseintrag in den Suchergebnissen, sobald ein potenzieller Kunde nach dem Unternehmen oder einem verwandten Thema sucht. Darüber hinaus kann der Eintrag mit My Business auch einfach verwaltet werden. Voraussetzungen hierfür sind lediglich eine lokal erreichbare Adresse des Unternehmens sowie ein kostenloses Google Konto.
Das Google Ranking bestimmt die Relevanz einer Webseite für die entsprechende Zielgruppe, weshalb das Ranking auf massiven Einfluss auf den Erfolg einer Webseite hat. Welche Kriterien ausschlaggebend sind und wie das Ranking Ihrer Webseite verbessert werden kann, erfahren Sie in unserem Beitrag: Google Ranking
Mit der Google Search Console kann man kostenlos, einfach und selbst umfangreiche Analysen und Optimierungen vornehmen, um die Position seiner eigenen Webseite bei den Google Suchergebnissen zu verbessern. Somit unterstützt die Search Console auch bei der Durchführung diverser SEO-Maßnahmen.
Die Einrichtung aller wichtigen Google Tools, die sowohl relevant für einen optimalen Suchmaschineneintrag sind als auch der Sichtbarkeit bei Google Rating und der SEO Optimierung dienen. Dazu gehören Google MyBusiness, Google Search, Google Analytics und Google AdWords Express sowie bei Bedarf Googles YouTube, Google+ und Google Blogger.
Eine kurze Ladezeit von Webseiten ist insbesondere aus zwei Gründen sehr wichtig.
Zum einen ist sie ein relevanter Faktor fürs Google Rating. Auch wenn viele Kriterien Einfluss auf das Rating haben, ist das Ergebnis umso besser, je kürzer die Ladezeit ist. Zum anderen beeinflusst die Ladezeit nachweisbar die Absprungrate von Webseitenbesuchern, was sich wiederum direkt auf den Geschäftserfolg auswirken kann. Je länger ein Besucher warten muss, bis sich eine Seite aufbaut, desto wahrscheinlicher bricht er den Besuch ab und sieht sich anderweitig um.
Es gibt zahlreiche Stellschrauben, um die Ladezeit einer Webseite zu optimieren. Dedizierte Server und optimierte Grafiken sind nur zwei Beispiele. Dabei gibt es effiziente Technologien, welche mit geringem Aufwand eine Webseite beschleunigen können. Diese sind allerdings erst seit relativ kurzer Zeit für die breite Masse verfügbar. Aus den genannten Gründen ist es daher ratsam, die bestehende Webseite prüfen und auf den neuesten Stand bringen zu lassen.
Vor dem Hintergrund, dass Nutzer inzwischen mehrheitlich Suchanfragen über mobile Endgeräte tätigen, wird künftig Google die Relevanz der mobilen Version einer Webseite bewerten und nicht mehr, wie bisher, die Version, die man an einem Computer sieht. Somit müssen Webseitenbetreiber ab sofort für optimal gestaltete mobile Webseiten sorgen. Es wird auch ein gesondertes Rating (Platzierung in Suchmaschinen) geben.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: Mobile First Index
SEO (Search Engine Optimization, auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung) ist der Fachbegriff für Maßnahmen, die dafür sorgen, dass Webseiten in Suchmaschinen, wie zum Beispiel Google, möglichst auf den vorderen Plätzen angezeigt und somit öfter gefunden und aufgerufen werden. Ziel ist es, die Webseiten so zu gestalten, dass sie für Suchmaschinen optimal lesbar und analysierbar sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Die Sichtbarkeit einer Webseite in den organischen Ergebnissen einer Suchmaschine ist sehr wichtig, um schnell und einfach von potenziellen Kunden gefunden werden zu können. Die Sichtbarkeit kann durch geeignete Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung (SEO-Maßnahmen) verbessert werden. Durch einen Sichtbarkeitsindex kann bspw. die Sichtbarkeit ausgedrückt werden. Solch ein Index kann sich beispielsweise aus Kennzahlen wie die Häufigkeit relevanter Keywords oder das Google Ranking einzelner URLs zusammenstellen.
Detaillierte Informationen über SEO erfahren Sie in unserem Beitrag: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Über das Google Ranking erfahren Sie hier mehr: Google Ranking
SSL (Secure-Sockets-Layer) ist ein Verschlüsselungsverfahren, mit dem gewährleistet ist, dass Daten während der Übertragung im Internet weder gelesen noch verändert werden können. Ein SSL-Zertifikat ist ein digitaler Datensatz, der alle nötigen Informationen enthält, um die Prüfung von Eigenschaften und Authentizität zu ermöglichen.
Also ein digitaler Datensatz, der bestimmte Eigenschaften von Personen oder Objekten bestätigt und dessen Authentizität und Integrität durch kryptographische Verfahren geprüft werden kann. Das digitale Zertifikat enthält alle benötigten Informationen, die für diese Prüfung gebraucht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag: SSL-Zertifikat
GOOGLE & TOOLS
Bei der 2-Faktor-Authentisierung bestätigt ein Nutzer mittels zweier Komponenten seine Authentizität. Potenzielle Komponenten oder Faktoren sind beispielsweise Pin und Kreditkarte oder Passwort und Tan beim Online-Banking.
Die Einrichtung aller wichtigen Google Tools, die sowohl relevant für einen optimalen Suchmaschineneintrag sind als auch der Sichtbarkeit bei Google Rating und der SEO Optimierung dienen. Dazu gehören Google MyBusiness, Google Search, Google Analytics und Google AdWords Express sowie bei Bedarf Googles YouTube, Google+ und Google Blogger.
Google AdWords Express ermöglicht es, mit nur geringem Aufwand, innerhalb von wenigen Minuten eine Werbeanzeige für die Google Suche und Google Maps zu erstellen. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die in ihrer unmittelbaren Umgebung potenzielle Kunden ansprechen möchten, welche gezielt nach den angebotenen Produkten suchen. Dabei genügt es die entsprechende Branche zu wählen, einen kurzen, aussagekräftigen Anzeigentext zu verfassen und das verfügbare Budget festzulegen. Kosten entstehen dabei nur, wenn ein Nutzer die Anzeige aufruft.
Das kostenlose Google Analytics ermöglicht anhand von verschiedenen Kennzahlen und Statistiken das Nutzerverhalten auf Webseiten zu analysieren. Somit kann man sowohl seine Kunden besser kennenlernen und zielgerichteter ansprechen als auch den Erfolg seiner eigenen Webseite fundierter ermitteln und bewerten.
Google My Business ist ein kostenloses Angebot von Google, um Unternehmen einen einheitlichen Brancheneintrag zu ermöglichen. Dieser erscheint dann automatisch bei allen relevanten Google Produkten wie der Google Suche, Google Maps und Google+. Somit erscheint der Unternehmenseintrag in den Suchergebnissen, sobald ein potenzieller Kunde nach dem Unternehmen oder einem verwandten Thema sucht. Darüber hinaus kann der Eintrag mit My Business auch einfach verwaltet werden. Voraussetzungen hierfür sind lediglich eine lokal erreichbare Adresse des Unternehmens sowie ein kostenloses Google Konto.
Das Google Ranking bestimmt die Relevanz einer Webseite für die entsprechende Zielgruppe, weshalb das Ranking auf massiven Einfluss auf den Erfolg einer Webseite hat. Welche Kriterien ausschlaggebend sind und wie das Ranking Ihrer Webseite verbessert werden kann, erfahren Sie in unserem Beitrag: Google Ranking
Mit der Google Search Console kann man kostenlos, einfach und selbst umfangreiche Analysen und Optimierungen vornehmen, um die Position seiner eigenen Webseite bei den Google Suchergebnissen zu verbessern. Somit unterstützt die Search Console auch bei der Durchführung diverser SEO-Maßnahmen.
Widgets sind Anwendungen auf Tablets, Smartphones oder Computern, die eine Interaktion zwischen dem Benutzer und der Software ermöglichen. Dazu gehören zum Beispiel Uhren oder Wetterdienste. Das Widget wird nicht vom Betriebssystem aufgerufen, sondern gleich an der Benutzeroberfläche (zum Beispiel auf dem Dashboard) realisiert.
Server & E-Mail
Alfahosting ist ein vielseitiger Dienstleister für die Bereitstellung von Servern, Webhosting und Online Shops. Darüber hinaus versorgt der Dienstleister Webseitenbetreiber auch mit Datenschutzzertifikaten wie dem SSL-Zertifikat oder Wunschdomains im Web. Die Vielseitigkeit der Services macht Alfahosting zu einem der ersten Ansprechpartner für Einsteiger und Profis.
Unter einem CDN oder Content Delivery Network (zu Deutsch Inhaltslieferungsnetzwerk) versteht man ein Netzwerk aus verschiedenen regionalen Servern. Diese bündeln ihre Speicherkapazität, um große Mengen an Inhalten bereitzustellen. CDNs reagieren beispielsweise auf Anfragen von Internetnutzern zu verschiedenen Inhalten.
Der Client (auf Deutsch Kunde) ist ein Computerprogramm, das ein Endgerät wie einen Computer mit einem Server vernetzt. Eine der wichtigsten Clientarten findet sich im Browser, der den Zugang zu einem Webserver ermöglicht. Hierdurch ist der Benutzer zu einem Datenaustausch befähigt und kann die Inhalte von Webseiten abrufen. Wenn zu viele Clients Anfragen schicken, kann es zu einer Auslastung des Webservers kommen.
Confixx ist ein seit 2012 auslaufendes Werkzeugmodell für die Verteilung von Webservern und die Konfiguration von Webhosting-Angeboten. Es gehört zum Betriebssystem Linux und ist als kostenpflichtiger Dienst abrufbar. Das Programm ermöglicht die Verwaltung von Daten und Domains auf einem Server, ohne dass das Betriebssystem eingeschaltet werden muss.
Englische Abkürzung für elektronischer Briefdienst. E-Mail ermöglicht den Austausch von Nachrichten via elektronischer Datenübertragung. Der Begriff E-Mail bezeichnet sowohl den Transportweg als auch die versendete Nachricht. Neben Texten sind in E-Mails darüber hinaus auch Dateien und Dokumente enthalten.
Das FTP, ausgeschrieben File Transfer Protocol, zu Deutsch Dateiübertragungsprotokoll, bezeichnet eines der wichtigsten Netzwerkprotokolle für die Datenübertragung im Internet. Es ermöglicht den Datenaustausch zwischen Server und Client (Downloads und Uploads) innerhalb eines IP-Netzwerks. Darüber hinaus können Daten zwischen zwei verschiedenen FTP Servern hin und her geschickt werden.
Der Hashwert ist ein Wert, der mittels Hashfunktion einem Text oder einem Wort zugewiesen wird. Er ist ein Bestandteil der Kryptologie und kommt zum Beispiel bei Passwörtern zum Einsatz. Hier trägt er dafür Sorge, dass ein Passwort gespeichert werden kann, ohne dass es für Unbefugte sichtbar ist.
Als Hashen oder Verhashen bezeichnet man den Vorgang, mit dem ein Textelement mittels Hashwert verborgen wird. Das Hashen dient der Speicherung von Inhalten, ohne diese visuell abzubilden. Sie werden hinter dem Hash verborgen und können später wieder abgerufen werden, ohne in der Zwischenzeit sichtbar zu sein.
Mittels einer Hashfunktion können sogenannte Schlüssel (größere Eingabemengen wie Texte oder Wörter) in kleineren Zielmengen dargestellt werden. Diese Zielwerte heißen Hashwerte. Während die Schlüssel in der Menge ihrer Elemente variieren können, sind die Hashwerte in der Regel numerisch festgelegt. Wenn verschiedene Schlüssel denselben Hashwert zugewiesen bekommen, kommt es zu einer Kollision.
Unter Hosting bzw. Webhosting versteht man eine Dienstleistung, bei der eine Webseite auf dem Server eines Providers Platz findet. Der Internet Service Provider ermöglicht dem Webseitenbetreiber Webspace. Dieser Webspace wird genutzt, um eine Webseite aufzubauen. Die Webseite wiederum ist auf dem Webserver des Providers lokalisiert.
Der englische Begriff quota steht in diesem Zusammenhang für eine Beschränkung. Mail-Quota bezeichnet also eine Beschränkung des Speicherplatzes für Mails. Man unterscheidet zwischen einer hard quota (Limit, das nicht überschritten werden kann) und einer soft quota (Limit, das unter Umständen für eine gewisse Zeit überschritten werden darf).
Ein Adminstrationswerkzeug für die Betriebssysteme Unix, Windows und Linux. Es ermöglicht als Konfigurationswerkzeug die Pflege und Verwaltung von Webservern, ohne dass der Verwalter detaillierte Kenntnisse über das Betriebssystem benötigt. Plesk ist ein kostenpflichtes Produkt für Webhoster, das die Verwaltung vereinfacht und Arbeitsprozesse beschleunigt.
Englisch für Dienstleister oder Bediensteter. Unter einem Server versteht man eine Plattform, z.B. einen Computer oder ein Programm, die Dateien für andere Programme oder Computersysteme, sogenannte Clients, zugänglich macht. Darüber hinaus steht der Begriff auch für einen übergeordneten Rechner, der mehrere Serversysteme beinhaltet.
Steht als Abkürzung für Secure Shell. Shell ist der englische Begriff für eine Kommandozeile im Webserver. Secure Shell oder SSH bezeichnet also eine sichere, verschlüsselte Eingabemethode für die Kommandozeile eines Webservers. Die Befehle werden hierbei auf dem Webserver ausgeführt, nicht auf dem Rechner.
SSH oder Secure Shell (auf Deutsch Sichere Muschel) ist ein Netzwerkprotokoll bzw. ein Programm, das eine sichere Verschlüsselung bei der Verbindung mit einem entfernten Gerät gewährleistet. SFTP (SSH File Transfer Protocol) baut auf SSH auf und dient als Alternative zu SSH.
Mit zunehmender Zeit- und Betriebsdauer neigen Prozessoren zur Überhitzung. Throttling (englisch für Drosseln) ist das absichtliche Überspringen von Takten, damit der Prozessor abkühlt. Beim Throttling wird Abwärme an die Umgebung abgegeben. Throttling wird je nach Häufigkeit der Taktauslassung in verschiedene Stufen eingeteilt.
Das TLP (ausgeschrieben Traffic Light Protocol) bezeichnet ein System der Kennzeichnung von Dokumenten im Hinblick auf die Weitergabebefugnisse. Es orientiert sich an den Ampelfarben. Grün ermöglicht die Weitergabe an alle Mitglieder eines Verbandes, gelb bezieht sich auf ausgewählte Mitglieder und rot verbietet die Weitergabe.
HARDWARE & SOFTWARE
Englisch für Erweiterung. Durch ein Add-On wird eine Funktion zu einem bestehenden Programm „hinzuaddiert“. In anderen Fällen dienen Add-Ons auch der Fehlerbehebung bzw. der Optimierung bestehender Leistungen. Add-Ons werden sowohl von den Urhebern des Programms selbst als auch von externen Anbietern bereitgestellt.
Der Admin oder ausgeschrieben Administrator (Verwalter) ist in der IT ein Benutzer, der über erweiterte Rechte verfügt. So ist zum Beispiel der Administrator eines Computersystems befugt, Änderungen an der Registry (Registrierungsdatenbank) des Betriebssystems vorzunehmen. Im Internetbereich tritt der Begriff Admin häufig bei Foren oder Internetgemeinschaften innerhalb einer Webseite auf.
Das APM oder Application Performance Monitoring beschreibt einen Teil der Systemadministration. Im Rahmen des APM werden Softwareprogramme bzw. Apps auf ihre Funktionalität untersucht und im weiteren Verlauf beaufsichtigt, um im Zweifelsfall Schritte zur Optimierung einzuleiten.
Die App, gemeint ist in der Regel die Mobile App, ist eine Anwendungssoftware für mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets. Der Begriff App ist eine Abkürzung für den Ausdruck Application, der im Deutschen schlicht Anwendung bedeutet. Apps ermöglichen den Zugriff auf Programme, Spiele und Funktionen auf einem mobilen Endgerät.
Vom englischen Wort application (Anwendung) eingedeutscht. Eine Applikation bezeichnet in der IT ein Programm zur Durchführung bzw. Bewältigung bestimmter Aufgaben innerhalb eines Betriebssystems. Die Applikation basiert in der Regel auf einer Standardsoftware. In bestimmten Branchen bzw. für bestimmte Aufgaben gibt es spezielle Applikationen, die besondere Aufgaben übernehmen.
Kopie von Daten, die zur Sicherheit auf einem anderen Speichermedium gespeichert wird als die Originaldaten. Mit einem Backup gewährleistet man die Sicherung von Daten, die bei z.B. einem Systemabsturz oder einer Fehlermeldung andernfalls verloren gehen würden. Aus diesem Grund sollten regelmäßig Backups erstellt werden.
Das Desktop erscheint auf einem PC als grafische Benutzeroberfläche, die als letzte Fensterebene im Hintergrund zu finden ist. Auf dem Desktop können Symbole gespeichert werden, die per Klick einen Schnellstart einer Software einleiten. Im Desktop können sich sowohl abgeschlossene Dateien und Dokumente wie Texte oder Bilder finden als auch Programme.
Summe aller Teile, die ein datenverarbeitendes System bilden. Vereinfacht ausgedrückt, könnte man die Hardware als den Teil des Computersystems bezeichnen, das sich anfassen lässt. Die körperlichen Bestandteile der Hardware bestehen aus mechanischen Einheiten und der Elektronik. Die Hardware wird abgegrenzt von der Software.
Als ISMS oder Informationssicherheits-Managementsystem bezeichnet man das Kollektiv der Maßnahmen zum Schutz von Informationen innerhalb eines Verbandes, einer Organisation oder eines Unternehmens. Das ISMS muss beständig kontrolliert und weiterentwickelt werden, um Sicherheit zu gewährleisten.
Unter dem Oberbegriff Linux sind verschiedene unixähnliche Betriebssysteme versammelt. Linux gilt als komplexer, aber auch leistungsstärker als das gängigste Betriebssystem Windows. Das Betriebssystem wird auf der ganzen Welt im Verbund weiterentwickelt und von den verschiedensten Anwendern, von Regierungen bis zum Privatunternehmer, benutzt.
Tragbare Geräte zur Sprach- und Datenkommunikation, wie zum Beispiel Smartphones, Tablets und Netbooks.
Als Root (englisch für Wurzel) bezeichnet man das Stammverzeichnis auf einem Betriebssystem. Es stellt sozusagen die Spitze der Datenstruktur dar. Somit ist das Stammverzeichnis ein Verzeichnis, das in keinem anderen Verzeichnis des Betriebssystems enthalten ist. Betriebssysteme können ein oder mehrere Wurzelverzeichnisse beinhalten.
Software ist Information, die in Form von Dateien und Computerprogrammen auftritt. Anders als die Hardware kann die Software nicht angefasst werden. Sie benötigt daher die Hardware, um für den Menschen sichtbar zu werden. In der Regel ist die Software dafür verantwortlich, was ein Hardware Gerät leistet und tut.
Eine Computergrafik, die auf grafischen Primitiven basiert wie zum Beispiel Kreisen oder Linien. Vektorgrafiken sind im Gegensatz zu 3D-Darstellungen in einer zweidimensionalen Ebene angelegt. Der Vorteil gegenüber Rastergrafiken liegt in der hohen Skalierbarkeit. Während eine Rastergrafik beim Skalieren viel Qualität verliert, behält eine Vektorgrafik bei starkem Skalieren dieselbe Qualität bei.
Zip ist ein Datenformat, mit dem Inhalte in verlustfreier Komprimierung vorliegen. Weil die Inhalte komprimiert sind, verbrauchen Zip-Dateien wesentlich weniger Speicherplatz als die enthaltenen Medien. Zip-Dateien müssen im Anschluss an den Download entpackt werden, damit man auf die enthaltenen Daten zugreifen kann.
Grundsätze & Anleitungen
Der FdWB-Kodex stellt eine selbstverpflichtende Verhaltensnorm dar, die eine höchstmögliche Qualität und Fairness des Umgangs und aller Leistungsversprechen beinhaltet. Alle FdWB Mitarbeiter, Mitglieder, Dienstleister und Services verpflichten sich dem FdWB-Kodex, gegenüber Personen, die beim FdWB und dessen Beauftragten Informationen, Hilfe oder Unterstützung suchen bzw. Dienstleistungen ausführen lassen. Ziel ist es, in durch Anstand, Respekt, Toleranz, verständlichem Sprachgebrauch, Ehrlichkeit und dem Einhalten von Leistungsversprechen auf allen Ebenen des Kontakts oder der Ausführung von Diensten, einen hohen Qualitätsanspruch zu gewährleisten. Die Mitgliedschaft beim FdWB, ein FdWB-Zertifikat und das Ausführen von Diensten, Anfragen und Services, die vom FdWB vermittelt oder beauftragt wurden, verpflichten die Dienstleister, nach diesen Normen des FdWB-Kodex zu handeln. Wir folgen diesen Regeln:
- Geduld und Verständnis, besonders bei nicht Fachkundigen und Laien ist selbstverständlich.
- Es wird ein Sprachgebrauch möglichst ohne Abkürzungen, spezifischer Fachsprache und nicht eingedeutschtem Englisch verwendet, damit auch IT-unkundige Personen der Kommunikation folgen können. Das betrifft auch den Schriftverkehr, Angebote und Abrechnungen.
- Es sollte optimalerweise immer ein Zustand des gegenseitigen Verständnisses bestehen und Klarheit über Zielstellung, Leistungen, Inhalte, Kosten, Ablauf und Zeitplan vorhanden sein.
- Die Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften in Bezug auf die DSGVO ist gewährleistet, sofern dessen Ausführung bekannte, klare Rechtsauslegungen hat.
- Wahrheitsgemäße Angaben zur Person, Unternehmen und Leistungen sind selbstverständlich.
- Die ausgewiesenen Referenzen existieren und sind real.
- Eine schriftliche Dokumentation über Angebot, Auftragserteilung und Nebenabsprachen existiert, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Keine Angebote mit versteckten Kosten offerieren – Klarheit und Transparenz müssen gegeben sein.
- Der Fertigstellungszustand muss so wie vereinbart und voll funktionsfähig sein.
- Alle Zertifizierungsbedingungen des FdWB-Zertifikats und der Satzung der FdWB-Mitgliedschaft werden eingehalten.
- Hilfsbereitschaft und Unterstützung sind gewährleistet, auch für den Fall, dass der beauftragte Dienstleister nicht oder nur eingeschränkt helfen kann und auf einen Ersatz verweist bzw. Alternativen zur Lösung des Problems vorschlägt.
- Das Einverständnis ist gegeben, dass Verantwortliche des FdWB oder deren Beauftragte vermittelnd schlichten können, wenn eine der Parteien darum bittet (außerhalb der rechtlichen Vereinbarung).
Integrationsanleitung FdWB Zertifikat
Mit der Ausstellung Ihres Zertifikat haben Sie sowohl den Bild-Zertifikat-Button in den Formaten .jpg und .png als auch einen Link zu Ihem Kontrollzertifikat, welches auf der Webseite fdwb.de, unter “FdWB Zertifizierte Webseiten”, erhalten.
Geben Sie diese Vorlagen und die Integrationsanleitung Ihrem IT-Dienstleister oder integrieren Sie das Zertifikat nach folgender Anleitung selbst. Der FdWB kann Ihnen auch eine Integration zum Festpreis durch einen IT-Dienstleister anbieten (zu Angebot LINK!).
Integrieren Sie den Bild-Zertifikat-Button an einer präsenten Stelle, am besten im Kopfbereich-Header, Fußzeilenbereich-Footer oder in der fixierten Seitenleiste-Sidebar, wo er von jeder Ihrer Seiten aus zu sehen ist. Sie haben zwei Möglichkeiten den Button zu Integrieren:
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