Um wirtschaftlichen Schaden oder einen Imageverlust vom Unternehmen abzuwenden, wird schnelle Hilfe benötigt. Allerdings sind im Internet für solche Situationen geeignete Dienstleister, die das Problem schnell, kompetent, vertrauenswürdig und fachgerecht lösen, nur mit hohem Aufwand zu finden. Der FdWB bietet einen kompetenten Notfallservice für Internetprobleme, der 7/24 Tage/Stunden erreichbar ist.

Wenn die IT ausfällt, kann es schnell Probleme geben

Der FdWB ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf IT-Dienstleister und Webspezialisten aus verschiedenen Bereichen. Es handelt sich um vom FdWB geprüfte und auch zertifizierte IT-Dienstleister mit hoher Kompetenz und nachgewiesener Expertise auf ihrem Fachgebiet.

SOS-Notfallservice sorgt für schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung, wenn die IT „brennt“

Für Notfälle und einen schnellen Support stehen Ihnen beispielsweise Experten für folgende Themen zur Verfügung:

• Bei Ausfall Webseite
• Störungen
• E-Mail Ausfall
• Express Aufträge
• Kompetente IT-Dienstleister
• Ferndiagnose

Sollten Sie Fachbegriffe oder Abkürzungen lesen, die Ihnen unbekannt sind, so nutzen Sie oben unser Suchfeld, um sich zu informieren.

Je nach Problem ist eine schnelle und unkomplizierte Hilfe möglich. Entscheidend für eine effiziente Hilfe durch den Fachmann ist, dass Sie sich auf das Support-Gespräch etwas vorbereiten. Dem Dienstleister müssen alle notwendigen Informationen vorliegen, damit er sich ein klares Bild von Ihrer IT- und Webinfrastruktur sowie dem vorliegenden Problem machen kann. Nur so ist es ihm möglich, direkt in die Fehleranalyse einzusteigen und für eine schnelle Problemlösung zu sorgen.

Die kostenfreie Beratungszeit für den SOS-Notdienst beträgt 10 Minuten. Sofern für die Problemlösung ein IT-Dienstleister, im Rahmen des SOS-Notdiensts, beauftragt werden sollte, ist dies eine kostenpflichtige Leistung. Nach Beschreibung des vorliegenden Problems, ist es erforderlich, die für die Problembehebung anfallenden Kosten im Detail mit dem helfenden IT-Dienstleister selbst abzusprechen.

Sollte ein IT-Dienstleister bei dem individuellen Problem nicht weiterhelfen können, kann mit dem FdWB Kontakt aufgenommen werden. Der FdWB wird daraufhin einen Kontakt zu einem anderen IT-Dienstleister vermitteln, der weiterhelfen kann.