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Zertifikat/ Vertrauen/ Neukunden

  • FdWB Fachverband
  • August 8, 2017
  • Zeit 11:30

Der IWTS-Standard

Vertrauen zwischen Dienstleistern und Kunden ist eine wesentliche Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Im Internet ist ein Zertifikat für einen Webseiten- oder Webshopbetreiber eine wichtige vertrauensbildende Maßnahme. Die Zertifizierung nach dem International Website Trust Standard (IWTS), ein vom Fachverband deutscher Webseiten-Betreiber (FdWB), zusammen mit Herrn Dr. Rainer Friedel von der Control Union Akademie GmbH, entwickelter Standard, gibt Kunden ein deutliches Signal, dass Webseiten oder Webshops unabhängig geprüft und als vertrauensvoll eingestuft wurden. Das IWTS-Zertifizierungsprogramm wurde unter Nutzung der ISO 17067 so angelegt, dass der Zertifizierungsprozess von neutraler dritter Seite durch Zertifizierungsstellen durchgeführt wird, die ihre Arbeit auf der Grundlage des ISO 17065 durchführen. Bei der IWTS-Zertifizierung handelt es sich um die Zertifizierungsstelle Control Union Certifications Germany GmbH. Der neue IWTS-Standard ersetzt seit August 2019 das bisherige FdWB-Zertifikat.

Webseite des IWTS-Standards
(Antrag Zertifizierung, ausführliche Informationen)

Detaillierte Leistungsübersicht: 

  • Zertifizierung für Webseitenbetreiber
  • Zertifizierung für IT-Dienstleister

Es gibt im Internet Beispiele, wie Webpräsentationen und -inhalte missbräuchlich eingesetzt werden, um Nutzer von Angeboten und Dienstleistungen zu schädigen. Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind die Basis, auf der Sie Entscheidungen treffen, einen Kauf tätigen oder einen Vertrag abschließen. Umso wichtiger ist es, dass die gemachten Angaben, die Vertrauen erwecken, auch den Tatsachen entsprechen, da sonst die Leistungserbringung des Anbieters eingeschränkt sein oder komplett ausfallen kann.

Der IWTS-Standard prüft Angaben und Voraussetzungen von Webseiten und bietet Dienstleistern, Organisationen sowie Webshop- und Webseitenbetreibern die Möglichkeit, ein Zertifikat zu erhalten. Es handelt sich beim IWTS-Standard (vormals FdWB-Zertifikat) um das erste und umfassendste branchenbezogene Vertrauenszertifikat, das direkt von einem Branchen-Fachverband für Webprojektinhaber ausgestellt wird.

Ein anerkanntes IWTS-Zertifikat schafft Vertrauen und mehr Sicherheit

Mit dem IWTS-Standard werden wichtige Bereiche wie Cyber-Sicherheit, Datenschutz, Ausweisungspflichten und Inhaberschaft sowie Benutzerfreundlichkeit geprüft und verifiziert. Die Vergabe des IWTS-Zertifikats und des Konformitätszeichens als ausdrucksstarkes Logo erfolgt für Webprojekte wie zum Beispiel für Webseiten oder Onlineshops.

Heben Sie sich sichtbar ab und signalisieren Kompetenz

Webseitenbetreibern, Verbrauchern und IT-Dienstleistern bietet die IWTS-Zertifizierung zahlreiche konkrete Vorteile, die sich sowohl über das B2B- als auch das B2C-Umfeld erstrecken.

Übersicht über die Prüfkriterien der IWTS-Zertifizierung:

Die Schwerpunkte der IWTS-Zertifizierung umfassen Prüfungen, dass der ausgewiesene Inhaber tatsächlich die Webseite betreibt sowie technische und gesetzliche Vorschriften eingehalten werden, sodass der Missbrauch durch cyber-kriminelle Handlungen ausgeschlossen werden kann. Dies erfolgt u. a. durch die Prüfung von:

  • Datenschutz, wie bspw. Vorgaben der DSGVO, SSL-Verschlüsselung, verwendete Formulardaten, etc.
  • Rechtliche Pflichtangaben, Ausweis- und Auskunftspflichten und Hinweise sowie Pflicht-Links
  • Angaben im Impressum, zum Inhaber, Domain-Inhaber etc.
  • Vorhandensein von responsivem Design für mobile Endgeräte

Bei erfolgreich durchgeführter IWTS-Zertifizierung wird zum einen für die zertifizierte Webseite das öffentlich einsehbare IWTS-Zertifikat ausgestellt. Zum anderen wird dem Webseitenbetreiber das eindeutig wiederzuerkennendes IWTS-Siegel (Logo) ausgehändigt, das auf der Webseite integriert wird. 

Das IWTS-Siegel wird als Echtheitsbestätigung auf das IWTS-Zertifikat verlinkt und erlangt somit seine vollständig rechtliche Anerkennung. Für jedes IWTS-Zertifikat findet eine jährliche Rezertifizierung mit der Neuprüfung aller Prüfkriterien statt.

Der FdWB bemisst die Preise für die IWTS-Zertifizierung mit dem Kostenaufwand so, dass auch kleinere Betriebe und freiberuflich Tätige die IWTS-Zertifizierung erhalten können. Dies hilft Betreibern von Webseiten, Shops, Blogs oder Portalen, denen nur begrenzte finanzielle Mittel zur Verfügung stehen.

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